개인정보처리방침 안내

인크로스㈜ 개인정보 처리방침

인크로스 주식회사(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

① 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
구분 세부 서비스 수집·이용 목적 개인정보의 항목 보유·이용 기간 법적 근거
대표 홈페이지 디스플레이/퍼포먼스 광고 문의하기 광고 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 주요타겟, 광고소재, 문의상품, 집행금액, 집행기간 문의 후 1년 개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)
IPTV 광고 문의하기 IPTV 광고 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 주요타겟, 문의상품, 소재 초수, 집행금액, 집행기간
다윈(동영상) 광고 문의하기 광고 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 캠페인명(브랜드), 집행금액, 집행기간
ASUM 광고 문의하기 ASUM 광고 문의 응대 [필수] 업체명, 거래처 유형, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 주요타겟, 광고소재, 문의상품, 집행금액, 집행기간
글로벌 마케팅 문의하기 글로벌 마케팅 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 주요타겟, 광고소재, 문의상품, 집행금액, 집행기간
스텔라이즈 문의하기 스텔라이즈 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 제목, 문의내용, 파일첨부
아이앤서베이 문의하기 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 제목, 문의내용
들리GO 문의하기 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 제목, 문의내용
커머스 운영대행 문의하기 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 제목, 쇼핑몰, 쇼핑몰 URL, 상품 영역
마인카세 뉴스레터 구독 뉴스레터 및 리포트 발송 [필수] 이메일, 닉네임(별명) 뉴스레터 수신 거부 신청 후 1개월 이내 정보주체 동의
이용자 직군 통계 분석 [선택] 회사명, 직군, 직함, 부서명
소셜모니터 알림관리 소셜 데이터 통계 알림 서비스 제공 [선택] 이메일, 휴대전화번호 회원 탈퇴 시까지 정보주체 동의
통합광고솔루션 회원가입 캠페인별 게재 현황 리포트 제공 [필수] 이메일, 비밀번호, 이름, 소속, 부서 회원 탈퇴 시까지 정보주체 동의
파트너허브 회원가입 이용자 식별 및 본인확인, 입점사 계정 관리 [필수] 사업자 등록 번호, 대표자명, 아이디(이메일), 비밀번호, 대표 운영자명, 휴대폰번호 회원 탈퇴 시까지 정보주체 동의
계정 신규 등록 입점사 추가 계정 관리 [필수] 운영자명, 이메일, 아이디(이메일), 비밀번호, 휴대폰번호, 부서명, 직책
입점 신청 입점 신청 및 계약 서비스 제공 [파트너사 주소] 우편번호, 도로명, 상세주소 / [사업자 정보] 사업자 등록번호, 회사명, 대표명, 대표 이메일·전화번호, 통신판매신고번호, 과세형태, 업종, 업태 / [계약서류] 사업자등록증, 통장사본, 법인인감증명서, 통신판매업신고증 / [정산] 담당자명, 전화번호, 대표이메일, 계좌정보 / [CS담당자] 이메일

② 관련 법령에 의해 처리하는 개인정보
회사는 다음의 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의 없이 개인정보를 처리할 수 있습니다.
수집·이용 목적 개인정보의 항목 보유·이용 기간 법적 근거
수사기관이 요청 시 제공 서비스 접속 기록 (로그, 접속 IP) 3개월 통신비밀보호법 제13조 제1항, 개인정보보호법 제18조 제2항 제7호(범죄 수사), 제8호(법원 재판업무)

2. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
shopby, Tdeal, 현대샵 파트너허브 회원가입, 입점, 상품등록, 정산 등 서비스 제공 사업자정보(사업자등록번호, 상호, 대표자명, 주소 등), 담당자정보(이름, 이메일, 휴대전화번호), 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 제출서류(사업자등록증, 통장사본 등), 서비스 이용을 위한 계정 및 식별 정보 등 제공 목적 달성 후 또는 연동사 정책·관련 법령에 따름

② 회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
관련 근거 제공받는 자 제공 목적 제공 항목
「개인정보 보호법」제18조제2항제2호 (볍률에 특별한 규정), 「형사소송법」제215조 관할 경찰청, 검찰청 압수・수색・검증 영장을 통한 요청 요청범위의 정보

4. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자 (수탁자) 위탁 업무
㈜다우기술 소셜모니터 서비스 알림 서비스 발송
NHN 클라우드 인크로스 서비스 제공을 위한 인프라 운영
스티비(Stibee) 마인카세 서비스 수신자의 정보에 대한 관리 및 보안 처리 업무
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소 에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹 사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
1) 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ' ⋮ ' 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
2) 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ' … ' 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
1) 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ' ⋮ ' 표시 선택 > 새 시크릿 탭
2) 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
3) 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인 정보 처리 방법에 관한 고시" [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내에 회신하겠습니다.
개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
부서명 정보보안팀
주소 서울특별시 관악구 남부순환로 1926 경동제약빌딩 8층
연락처 02-3475-2862
이메일 security@incross.com

8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 정보보안팀 담당부서 정보보안팀
직위/성명 팀장/정귀원 전화 02-3475-2862
전화 02-3475-6927
이메일 security@incross.com
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
① 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
② 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
④ 경찰청 : (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

① 이 개인정보 처리방침은 2026.03.12부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 오른쪽 상단 목록에서 확인하실 수 있습니다.
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